Авторизоваться
Введите номер карты Много.ру
Введите дату рождения
Введите ваш пароль
Забыли пароль?
У МЕНЯ НЕТ КАРТЫ

Обращаем ваше внимание: правила изменены

Правила отправки писем
с бонусами в викторинах и конкурсах

Обновлены с 1 июля 2016 г.

Письма с бонусами в викторинах и конкурсах — это привилегия, которой клуб Много.ру вправе наградить вас за активное участие в жизни клуба. Письма бывают стандартные, серебряные и золотые — и каждый день отправляются всем, кто любит участвовать в конкурсах Много.ру. При этом чем активнее ваше участие, тем больше привилегий вы можете получать в письме.

Так, в каждом письме содержится свежая подборка викторин и конкурсов с бонусами за участие. А в золотых и серебряных письмах, которые приходят активным покупателям клуба, часто публикуются специальные викторины с бонусами, доступные только их получателям.

И наконец, самое интересное! Получателям золотых писем мы дарим суперпривилегию — удвоение всех бонусов, собранных ими за месяц в конкурсах и викторинах клуба.

3 вида писем Стандартные письма с бонусами в викторинах и конкурсах Серебряные письма с бонусами в викторинах и конкурсах Золотые письма с удвоением бонусов в викторинах и конкурсах Примечания
Привилегия в письме Ежедневная подборка конкурсов и викторин с бонусами и подарками за участие.
  • Ежедневная подборка конкурсов и викторин с бонусами и подарками за участие.
  • Возможность участвовать в непубличной викторине с бонусами — только для получателей серебряных писем.
  • Ежедневная подборка конкурсов и викторин с двойными бонусами и подарками за участие.
  • Удвоение бонусов — это значит, что все бонусы, собранные в течение текущего календарного месяца за участие в викторинах и конкурсах, будут умножены в 2 раза.
  • Возможность участвовать в непубличной викторине с бонусами — только для получателей золотых писем. Собранные в ней бонусы будут также умножены в 2 раза.

Обратите внимание: привилегия с удвоением бонусов и получение золотых писем — не одно и то же. Это разные процессы.

Так, если вам положена привилегия, она будет действовать весь следующий календарный месяц — и все бонусы, собранные в викторинах и конкурсах с первого числа этого месяца и до его завершения, будут умножены в 2 раза.

Золотые письма могут начать приходить позже и даже не приходить вовсе. Дело в том, что их отправка зависит от получения информации о вашей покупке клубом и начисления бонусов.

Поэтому вы можете не получать золотые письма, но если вам положена привилегия в текущем месяце — вам всё равно будут удвоены бонусы по его окончании. И наоборот: если вы получали золотые письма, но затем покупка была отменена или возвращена, бонусы удвоены не будут.

Кому отправляются письма и что необходимо для получения

Письмо отправляется всем членам клуба, которые в прошлом календарном месяце хотя бы раз участвовали в конкурсах и викторинах, опубликованных на сайте клуба.

Серебряное письмо может отправляться членам клуба, которые в предыдущем календарном месяце хотя бы раз участвовали в викторинах и конкурсах клуба и получали золотые письма. Но при этом сделали 1 или 2 покупки от 1000 р. каждая (в разных магазинах или в разные дни).

Золотое письмо может отправляться членам клуба, которые в прошлом календарном месяце хотя бы раз участвовали в викторинах и конкурсах клуба и сделали 3 покупки или больше — от 1000 р. каждая (в разных магазинах или в разные дни).

Так, основанием для получения золотых и серебряных писем является начисление учетных бонусов или бонусов в статусе «Ожидает» за покупки на сумму от 1000 р. каждая. Покупок должно быть не менее трех, они должны быть сделаны и оплачены в течение одного календарного месяца — либо в 3 разных магазинах, либо в одном магазине, но в разные дни. В частности, под одной покупкой понимается:

Подробнее о начислении бонусов за покупки

Ежедневно — в течение календарного месяца при начислении минимум 1 бонуса в викторине или конкурсе. Отправка начинается с первого числа следующего месяца и продолжается до его окончания.

Ежедневно — на следующий день после окончания отправки золотых писем и в течение всего следующего календарного месяца — с первого по последнее число.

Ежедневно — в течение всего календарного месяца, следующего после месяца, в котором были сделаны 3 покупки — с первого по последнее число. При этом:

  • привилегия с удвоением бонусов автоматически начинает действовать следующего месяца после 3 покупок — с первого числа и независимо от того, приходят золотые письма или нет,
  • отправка золотых писем может начаться позже, чем начнет действовать привилегия, и заканчивается одновременно с ней — в последний день этого календарного месяца,
  • если в течение этого календарного месяца член клуба сделал 3 покупки по правилам получения золотых писем — срок их отправки и действие привилегии с удвоением бонусов продлевается еще на один календарный месяц.

Так, если начисление бонусов за покупку в статусе «Ожидает» пройдет на 7-е число следующего календарного месяца после покупки, то золотые письма будут приходить с 8-9 числа и до конца этого месяца.

Если начисление бонусов за 3 покупки произойдет уже после окончания действия привилегии, то золотые письма не будут отправлены вовсе, а сразу начнется отправка серебряных. При этом привилегия с удвоением бонусов начнет действовать как и должна была — с 1 числа календарного месяца, следующего после месяца покупок. А значит, все двойные бонусы, собранные за за это время конкурсах и викторинах, будут начислены в полном объеме.

Когда начисляются бонусы за участие

Бонусы за участие в викторинах и конкурсах начисляются либо в срок, указанный на странице правил после перехода, либо в течение 10 рабочих дней после участия.

Бонусы за участие в викторинах и конкурсах начисляются в срок, указанный на странице правил после перехода, либо в течение 10 рабочих дней после участия.

Основные бонусы — в срок, указанный на странице после перехода, либо в течение 10 рабочих дней после участия.

Дополнительные бонусы по привилегии начисляются 1 раз в месяц — по 5-м числам каждого месяца. При этом с даты третьей покупки должно пройти не менее 35 дней. Иначе часть дополнительных бонусов будет начислена 5-го числа следующего месяца.

Например, если после удвоения вы должны получить 40 бонусов за участие в викторине, то сначала вы получите 20 (основных) бонусов. И 5 числа следующего месяца еще 20 — вместе с другими удвоенными (дополнительными) бонусами.

Обратите внимание:

  • дополнительные бонусы начисляются, только если все 3 покупки были оплачены,
  • при отмене или возврате хотя бы одной покупки дополнительные бонусы списываются или не начисляются, несмотря на отправку золотых писем.

Если с даты третьей покупки прошло более 35 дней, а бонусы не начислены, не беспокойтесь: они поступят на счет в следующем месяце.

Таким образом, золотые и серебряные письма — это привилегия, которую клуб Много.ру предоставляет активным покупателям по своему усмотрению. Клуб имеет право отказать в привилегии, а также списать или не начислять бонусы, если со стороны члена клуба имеют место факты недобросовестного участия в программе.

Время и дата отправки также писем остаются на усмотрение клуба — обычно ежедневно с 12:00 до 15:00. Клуб Много.ру оставляет за собой право приостановить или изменить условия действия данной привилегии без объяснения причин.

Обратите внимание: вы имеете право отказаться от получения писем с бонусами в викторинах и конкурсах, нажав «Отписаться» в любом из этих писем. Это будет означать ваш автоматический отказ от привилегии. И впоследствии вы не сможете получать увеличенные бонусы и письма по данной привилегии.

Правила викторины «Бонус за внимательность»
в серебряных и золотых письмах

Викторина может отправляться несколько раз в неделю. Чтобы ее не пропустить — рекомендуем открывать письма каждый день.

Возможность участия в этой викторине и получения бонусов является привилегией, которую клуб Много.ру также вправе предоставить активным покупателям клуба по своему усмотрению.

Викторина не размещается в открытом доступе: она публикуется только в золотом и серебряном письме, а участие и получение бонусов за победу доступно исключительно получателю письма. Итак, о правилах участия:

  • В каждой викторине мы задаем несколько вопросов на внимательность и дарим победителю 5 бонусов.
  • В каждом вопросе 3 варианта ответа — и только один из них верный.
  • Нажимайте на ответы, чтобы проверить себя, и узнавайте правильные ответы. Количество попыток неограниченно!
  • Нажав на правильные ответы в каждом вопросе викторины, вы получите в подарок 5 бонусов.
  • Бонусы будут начислены в течение 10 дней.


Более того, получателям золотых писем бонусы по традиции будут удвоены.
То есть сначала они получат 5 основных бонусов,
затем еще 5 дополнительных бонусов вместе со всеми остальными удвоенными бонусами. А в сумме — 10 бонусов!

Сроки отправки писем и начисления бонусов в примерах

Вид письма Дополнительные условия Какое действие и когда Когда начислены бонусы за это действие Когда придет письмо в таком случае Когда закончится получение в таком случае Что дальше Как действует привилегия с удвоением бонусов
Стандартное письмо с бонусами в викторинах и конкурсах 1 июля
Участие в викторине на сайте клуба
10 июля
Начисление бонусов за участие в викторине
1 августа
Начало получения писем
31 августа
Последний день получения писем с викторинами и конкурсами
Продолжайте участвовать в викторинах и конкурсах минимум раз в календарный месяц, чтобы продолжать получать письма Дополнительные бонусы не начисляются
Серебряное письмо с бонусами в викторинах и конкурсах 1-31 июля
Получение золотых писем + участие в викторине
1-31 июля
Начисление бонусов за участие в викторине и бонусов за покупки
1 августа
Начало получения серебряных писем
31 августа
Последний день получения серебряных писем
Чтобы снова получать золотые письма, сделайте 3 покупки от 1000 р. каждая в течение календарного месяца и продолжайте участвовать в викторинах (см. правила выше) Дополнительные бонусы не начисляются
Золотое письмо с удвоением бонусов в викторинах и конкурсах Если до конца календарного месяца, в котором сделаны 3 покупки, начислены все учетные бонусы или бонусы в статусе «Ожидает» 1-31 июля
3 покупки от 1000 р. каждая + участие в викторине
3-31 июля
Начисление бонусов за 3 покупки в статусе «Ожидает» и бонусов за участие в викторине
1 августа
Начало получения золотых писем
31 августа
Последний день получения золотых писем и действия привилегии с удвоением бонусов
1-30 сентября
Начало получения серебряных писем
5 сентября, 5 октября
Начисление всех дополнительных бонусов, собранных 1-31 августа в викторинах и конкурсах
Если до конца календарного месяца, в котором сделаны 3 покупки, по ним не успели пройти все начисления учетных бонусов или бонусов в статусе «Ожидает» 1-31 июля
3 покупки от 1000 р. каждая + участие в викторине
10 августа
Начисление бонусов за 3-ю покупку в июле в статусе «Ожидает»
12 августа
Начало получения золотых писем

12 августа
Начало действия привилегии с удвоением бонусов
31 августа
Последний день получения золотых писем и действия привилегии с удвоением бонусов
1-30 сентября
Начало получения серебряных писем
5 сентября, 5 октября
Начисление всех дополнительных бонусов, собранных 1-31 августа в викторинах и конкурсах
1-31 июля
3 покупки от 1000 р. каждая + участие в викторине
3 сентября
Начисление бонусов за 3-ю покупку в июле в статусе «Ожидает»
Золотые письма не отправляются

1 августа
Начало действия привилегии с удвоением бонусов
Золотые письма не отправляются

31 августа
Окончание действия привилегии с удвоением бонусов
5-30 сентября
Начало получения серебряных писем
5 сентября, 5 октября
Начисление всех дополнительных бонусов, собранных 1-31 августа в викторинах и конкурсах
Покупка не подтверждена (возврат или отмена) 1-31 июля
3 покупки от 1000 р. каждая + участие в викторине
1-31 июля
Начисление бонусов за 3 покупки в статусе «Ожидает» и бонусов за участие в викторине

15 августа
Отмена покупки и переход бонусов в статус «Отвергнут»
1 августа
Начало получения золотых писем
15-30 августа
Последний день получения золотых писем
Дополнительные бонусы не начисляются

Частые вопросы

Что делать, если я хочу получать золотые письма с удвоением бонусов в викторинах и конкурсах?
Всё очень просто. В течение одного календарного месяца:
- примите участие в любых викторинах или конкурсах, опубликованных на сайте клуба,
- оплатите 3 покупки от 1000 р. каждая — или в 3 разных магазинах, или в одном магазине, но в разные дни.
Покупка — это получение бонусов за оплату заказа в любых магазинах клуба Много.ру или сервиса TutANeTam, оплата MnogoCard или картой Много.ру с активированным приложением MasterCard либо минимум 10 бонусов за положительный баланс по карте Много.ру (для этого на 1 число календарного месяца на балансе карты должно быть не менее 1000 р.), оплата при выборе доставки через PickPoint.
Обратите внимание: для получения золотых и серебряных писем вы не должны быть описаны от писем с викторинами и конкурсами.


Случайно нажал «Отписаться» в письме с викторинами и конкурсами. Как снова получать письма?
Нажмите на эту ссылку: Я снова хочу получать письма с викторинами и конкурсами. В течение 3 дней вы снова начнете получать ежедневные письма с бонусами в викторинах и конкурсах.


На днях я сделал 3 покупки по правилам, но золотые письма не приходят. Когда я начну их получать?
Золотые письма будут приходить в течение следующего календарного месяца. Начало отправки — через 2 рабочих дня после начисления бонусов за покупку (учетных или в статусе «Ожидает). Например, вы сделали 3-ю покупку 10 июля, а учетный бонус за нее получили 15 июля. Это значит, что 1-31 августа вы будете получать золотые письма.


Я отписался от получения золотых писем. Теперь мне не доступна привилегия?
Если вы отказались от получения золотых (либо ранее от стандартных или серебряных) писем, нажав «Отписаться» в этом письме, привилегия не сохраняется. Соответственно и бонусы, собранные вами в викторинах и конкурсах, удвоены не будут. Также вам будет недоступно участие в викторине «Бонус за внимательность».


Я сделал покупку по всем правилам, но в истории начисления бонусов не отражаются ни учетные бонусы, ни бонусы в статусе «Ожидает». Получу ли я письма и двойные бонусы?
Даже если вы не получите ни одного золотого письма из-за того, что срок начисления бонусов за покупку в данном магазине достаточно длинный, вы всё равно получите удвоенные бонусы по привилегии. Привилегия, согласно которой все бонусы, собранные вами в викторинах и конкурсах, умножаются в 2 раза, автоматически вступает в силу с первого числа следующего месяца после даты покупки и действует в течение всего этого календарного месяца — независимо от отправки золотых писем и начисления бонусов. Дополнительные бонусы по привилегии начисляются раз в месяц — по 5 числам.
Данные правила действуют, если ранее вы никогда не отписывались от писем с викторинами и бонусами.


Как проверить, что я получил двойные бонусы?
Двойные бонусы начисляются по следующему принципу. Основные бонусы за участие начисляются как указано в правилах викторины или конкурса (либо в течение 10 дней) после каждого участия. Дополнительные бонусы начисляются частями раз в месяц — по 5 числам каждого месяца. Если в этом месяце вы не получили все дополнительные бонусы, не беспокойтесь, — это значит, что они будут начислены 5 числа следующего месяца. Чтобы это проверить, зайдите в «Историю начисления бонусов» и посмотрите начисления по 5 числам каждого месяца.